Дашборды для директора: от KPI к управлению
Принципы дизайна дашбордов
- Иерархия: от итогов к деталям (drill‑down).
- Консистентность метрик: единые определения.
- Контекст и пояснения: пороги, цели, тренды.
Мини‑квиз по дизайну
Какой заголовок лучше?
Что важнее всего для KPI?
Архитектура дашборда
Декомпозируйте дашборд на уровни: обзор (итоги и риски), причины (драйверы), решения (план действий). Связь с витринами данных и журналом определений метрик обязательна.Каркас дашборда
Итоги
P&L/CF/Баланс с отклонениями и рисками.
Причины
Драйверы: цена, объём, микс, себестоимость, операционные KPI.
Действия
Пороговые триггеры и план действий по владельцам.
Словарь KPI
- Выручка — денежные поступления за период, без НДС, по начислению.
- Маржа — выручка − прямые переменные расходы.
- OPEX — операционные расходы ЦО, без CAPEX.
- CF — денежный поток с разбивкой по операционной/инвест./финансовой деятельности.
- Оборачиваемость — дни в запасах/дебиторке/кредиторке.
Визуализации — аккордеон
Итоги и риски
Карточка итогов с индикаторами, порогами и текстовым выводом «что делать».
Факторы и драйверы
Водопады/бриджи, разбивки по сегментам, микс‑эффекты.
Операционные метрики
KPI по продажам/производству/логистике, связка с результатами.
Типовые ошибки
- Фокус на визуализации вместо управленческой логики.
- Несогласованные определения метрик между командами.
- Отсутствие порогов и триггеров действий.
Практические рекомендации
- Связуйте каждый KPI с управленским действием.
- Делайте сравнения с целями и порогами, не только тренды.
- Используйте единый стиль и палитру, избегайте «визуального шума».